琪邦貨代主要工作包括選擇運輸路線、運輸方式和適當的承運人、向選定的承運人提供攬貨、訂艙、提取貨物并簽發有關單證、研究信用證條款和所有政府的規定、包裝、儲存、稱重和量尺碼等等等。
國際貨運代理人應對自己因沒有執行合同所造成的貨物損失負賠償責任。貨代在接受貨物準備倉儲時，應在收到貨后給委托方收據或倉庫證明，并在貨物倉儲期間盡其職責，根據貨物的特性和包裝，選擇不同的儲存方式。
琪邦貨代以最快最省的運輸方式，安排合適的貨物包裝，選擇貨物的運輸路線，選擇可靠、效率高的承運人，并負責締結運輸合同，安排貨物到港口的運輸，辦理海關和有關單證的手續，并把貨物交給承運人。
